Over het gebruik van cookies op onze site

Welke cookies gebruiken we op onze site?

Florius maakt gebruik van cookies en overige technieken zoals Javascript en web beacons die via onze website op uw tablet of mobiele telefoon worden geplaatst als u onze website bezoekt. Omdat wij uw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van uw bezoek(en) aan onze website en de mijnFlorius-app willen verbeteren, vinden wij het belangrijk dat u weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Op deze pagina vertellen we daar meer over. We noemen dit ons cookie statement.

Laatste cookie statement

Dit cookie statement is laatst gewijzigd op
15 januari 2025.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

Florius is een handelsnaam van ABN AMRO Hypotheken Groep B.V.
ABN AMRO Hypotheken Groep B.V. is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit cookie statement.

Gebruik van cookies en andere webtechnieken

De website florius.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die uw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer u één van onze websites of de mijnFlorius-app gebruikt. Vergelijkbare technieken zijn JavaScript en Web Beacons. Met behulp van cookies en vergelijkbare technieken kunt u snel en efficiënt onze website gebruiken. Ook zorgen cookies ervoor dat we uw surfgedrag op de website herkennen. Een voordeel van cookies en vergelijkbare technieken is, dat u niet steeds opnieuw uw gegevens hoeft in te voeren. Cookies onthouden bijvoorbeeld uw leningnummer als u dat invult. In nieuwsbrieven en berichten kunnen we gebruik maken van trackingpixels. Deze trackingpixels geven inzicht in wanneer een e-mail is geopend. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het optimaliseren van de nieuwsbrief of het bericht.

Soms zijn cookies noodzakelijk, maar niet altijd. Zo maken we gebruik van functionele cookies die o.a. noodzakelijk zijn voor de werking van de website en analytische cookies om de website en mijnFlorius-app te optimaliseren. We kunnen statistieken verzamelen om te meten hoe onze website wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren. We maken ook gebruik van cookies op de website waarvoor uw toestemming is vereist, bijvoorbeeld voor het kunnen tonen van advertenties waarvan wij denken dat u die interessant zult vinden. We verdelen het gebruik van cookies in twee categorieën: (1) persoonlijk en (2) functioneel en analytisch.


Welke soorten cookies zijn er

Functionele & analytische cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk en zorgen ervoor dat de website goed werkt. U hoeft dan bijvoorbeeld niet steeds uw inloggegevens in te vullen. Ook gebruiken wij functionele cookies voor het opsporen van misbruik van onze website en diensten, bijvoorbeeld door het registreren van een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen. 

Met analytische cookies zoals Google Analytics 4 meten wij het bezoek aan onze website en de mijnFlorius-app. Zo kunnen wij bepalen welke onderdelen van onze website en mijnFlorius-app het meest interessant voor u zijn. Ook kunnen wij zo de website en mijnFlorius-app verbeteren. 

Voor onze functionele en analytische cookies worden IP-adressen en MAC-adressen verwerkt. De statistieken en rapportages die hieruit voortkomen zijn niet tot personen te herleiden. Voor functionele en analytische cookies hoeven wij u niet om toestemming te vragen.

Persoonlijk

Social media cookies 

Bent u ingelogd op onze website, dan kunt u bepaalde artikelen en video’s delen met behulp van buttons via social media. Om ervoor te zorgen dat deze buttons werken, gebruiken wij cookies van verschillende social-mediapartijen. Voor het gebruik van deze cookies moeten wij u om toestemming vragen. Met de cookies kunnen deze partijen u herkennen op het moment dat u iets van onze website wilt delen. 

Voor de cookies die de social-mediapartijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij ook naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites geven. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen. We zijn actief op de volgende social media: Facebook, YouTube, LinkedIn, X (voorheen Twitter) en Pinterest.
 

Advertentiecookies

Er zijn ook cookies die van andere partijen afkomstig zijn waarmee we u aanbiedingen en informatie laten zien die voor u interessant kunnen zijn. Met uw toestemming willen wij u op onze websites en op de websites van derden graag informatie laten zien waar u echt wat aan heeft. Daarom proberen wij zo goed mogelijk in te schatten wat u interesseert en wat niet. Op basis van de pagina's die u bezoekt op onze website, krijgt u andere informatie te zien dan andere bezoekers. Hiermee maken we onze websites relevanter voor u.

Als u klant van ons bent, kunnen we deze gegevens bovendien combineren met de informatie die wij al over u hebben. Zo laten wij u bepaalde producten niet meer zien als u dat product al heeft. Voor het tonen van relevante aanbiedingen gebruiken wij onder meer Google Marketing Platform. Indien u cookies op onze website heeft geaccepteerd gebruiken wij Google Analytics 4 voor analytische doeleinden en ook voor het tonen van relevante aanbiedingen. Wij tonen meldingen en advertenties via banners op de website en in de MijnFlorius-app, via mails, op websites van derden en binnen de diensten van Google.

Hoe geef je toestemming voor cookies

Voor welke sites geldt het cookie statement?

Dit Cookie statement is van toepassing op alle websites binnen het domein van florius.nl. Dus bijvoorbeeld ook voor subdomein.florius.nl en voor florius.nl/subdomein en de MijnFlorius-app. Binnen de MijnFlorius-app wordt alleen gebruik gemaakt van functionele en analytische cookies en vergelijkbare technieken. Als u alle cookies accepteert vindt u sneller wat u zoekt en ziet u meer relevante informatie van ons op onze website en op die van derden.


Wilt u helemaal geen cookies laten plaatsen?

Wilt u niet dat Florius cookies op uw apparaat plaatst? Dan past u uw browserinstellingen aan. U krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Ook kunt u aanpassen dat uw browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Ten slotte kunt u cookies die al zijn geplaatst verwijderen. Let erop dat u de instellingen apart voor elke browser en apparaat die u gebruikt moet aanpassen.

Het kan het zijn dat u de vraag voor het plaatsen van cookies bij ieder bezoek blijft ontvangen. De werking van de mijnFlorius-app is niet afhankelijk van uw toestemming voor het gebruik van cookies. Indien u in uw browser alle cookies blokkeert, heeft dit mogelijk wel gevolgen voor de werking van de website omdat we functioneel vereiste cookies niet meer kunnen instellen. Het is dan ook aan te bevelen om de cookie-instellingen op onze website te gebruiken in plaats van alle cookies via uw webbrowser uit te schakelen.

Niet akkoord gaan met cookies betekent niet dat u geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet aangepast aan uw interesses en worden vaker herhaald. Wij kunnen nog steeds banners tonen binnen uw persoonlijke omgeving en de MijnFlorius-app die niet gebaseerd zijn op cookies of vergelijkbare technieken; zoals banners over meldingen zonder dat wij daarvoor cookies hebben gebruikt.

Blijf op de hoogte van ons cookiestatement

Florius kan het Cookiestatement van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld omdat onze website, mijnFlorius-app of de regels voor cookies veranderen. Indien u niet instemt met de aangepaste verklaring, dient u uw voorkeuren te wijzigen.

Veelgestelde vragen over cookies

Waarom komt de cookiemelding steeds terug?

Een cookie is niet gekoppeld aan een persoon, maar aan een browser. Gaat u bijvoorbeeld eerst met Google Chrome naar florius.nl en daarna met een andere browser zoals Internet Explorer? Dan moeten we u opnieuw vragen of u cookies wilt toestaan. Smartphones en tablets gebruiken andere browsers dan uw computer. Daarom vragen we u opnieuw om cookies te accepteren als u met uw smartphone of tablet naar florius.nl gaat. 

Als u regelmatig cookies verwijdert, wist u ook de keuze die u eerder maakte om cookies toe te staan. Ook dan vragen wij u opnieuw om een keuze te maken. Wilt u niet iedere keer een cookiemelding krijgen? Wijzig dan de instellingen in uw browser. De cookies worden dan opgeslagen als u uw browser afsluit.

Automatisch cookies opslaan in Internet Explorer 

  • Ga naar 'Extra'. Kies voor 'Internetopties'
  • Vink de optie 'Browsergeschiedenis verwijderen bij afsluiten' uit
  • Kies voor 'OK'

Automatisch cookies opslaan in Firefox

  • Klik op het blokje met 3 streepjes rechtsboven
  • Kies voor 'Opties'. Ga naar het tabblad 'Privacy'
  • Bij 'Geschiedenis' vindt u de optie "Firefox zal...(de optie) Geschiedenis onthouden'
  • Kies voor 'OK'

Automatisch cookies opslaan in Chrome

  • Klik op het blokje met 3 streepjes rechtsboven
  • Kies voor 'Instellingen' en dan voor 'Privacy' als dit zichtbaar is. Zo niet, klik dan op 'Geavanceerde instellingen weergeven...' 
  • Kies voor 'Instellingen voor inhoud'. 
  • Kies onder 'Cookies' de optie 'Toestaan dat lokaal gegevens worden ingesteld (aanbevolen)'.

Maakt Florius gebruik van advertentie cookies en social media cookies in de mijnFlorius-app?

Nee, de MijnFlorius-app maakt alleen gebruik van functionele en analytische cookies en vergelijkbare technieken.

U kunt wel banners te zien krijgen in de mijnFlorius-app. De banners die wij tonen zijn banners die u ontvangt omdat u bijvoorbeeld gebruik maakt van functionaliteiten zoals 'voorspellingen' in de mijnFlorius-app. Indien u cookies en vergelijkbare technieken heeft geaccepteerd op onze website, kunnen wij u ook in de mijnFlorius-app relevante banners over onze producten en diensten laten zien. In de mijnFlorius-app kunnen wij ook algemene banners tonen over veilig bankieren of algemene informatie over producten en diensten die mogelijk interessant voor u zijn.