11-01-2021 - De saldo-opgaven over 2021 zijn uiterlijk eind januari beschikbaar via mijnFlorius. Klanten die geen account hebben, of aangegeven onze communicatie per post te willen ontvangen, krijgen de saldo-opgave (ook) in de brievenbus. Onze klanten krijgen bericht als hun saldo-opgave klaar staat. De eerste mails worden vandaag verstuurd.

 

Gegevens delen

Als je klant toch ingelogd is, kan hij gelijk toestemming geven om zijn gegevens met jou te delen. Zo ben je altijd op de hoogte van de laatste stand van zaken en kun je hem beter adviseren. Toestemming geven kan heel makkelijk door in mijnFlorius de volgende stappen te volgen:

1. Klik op 'zelf regelen'
2. Klik onder het kopje 'recht en plicht' op 'toegang adviseur regelen'
3. Kies voor ‘gegevens delen met uw adviseur'

 

Nieuw wachtwoord aanvragen

Het kan voorkomen dat je klant een nieuw wachtwoord moet aanvragen voor mijnFlorius. Dit gebeurt als hij langer dan een jaar niet ingelogd heeft. Je klant kan natuurlijk ook kiezen voor een account met iDIN.