Bij Florius zorgen we er samen met jou voor dat onze klanten onbezorgd kunnen wonen. Dat betekent onder andere dat we de klant helpen de hypotheek betaalbaar te houden, nu en in de toekomst.

Klanten met een hypotheek waarvan het niet zeker is dat deze op de einddatum volledig terugbetaald is (we noemen dit ook wel een Aflossingsvrije Hypotheek), nemen daarbij een bijzondere positie in. Mogelijk moeten zij op de einddatum van de hypotheek de volledige hypotheeksom in één keer terugbetalen. Het is voor deze klanten extra belangrijk om op tijd met ons in gesprek te gaan en te kijken naar de mogelijkheden nu en op de einddatum van hun hypotheek. We nodigen klanten met een of meerdere aflossingsvrije leningdelen daarom uit voor een gratis woonwensgesprek.

Wat is het woonwensgesprek?

Het woonwensgesprek is een informatief gesprek dat wij telefonisch voeren met de klant. Het is nadrukkelijk geen financieel, fiscaal of hypotheekadvies. Wil de klant advies? Dan verwijzen we naar jou. Meer over het woonwensgesprek lees je op de pagina ‘Hoe gaan wij bij Florius om met aflossingsvrije hypotheken’.

Jouw rol als onafhankelijk adviseur

In deze fase benaderen wij de klanten vanuit Florius. Wij onderzoeken de komende tijd samen met een aantal adviseurs hoe we het intermediair hier verder bij kunnen betrekken. Over het vervolg houden we je op de hoogte. Neemt de klant contact met jou op? Dan vinden we het fijn als je de klant motiveert om de in de brief gevraagde gegevens aan te leveren en een woonwensgesprek met ons in te plannen. Ook kan je helpen door uitleg te geven over het woonwensgesprek zodat de klant het belang voor zichzelf inziet en een afspraak inplant. En omgekeerd blijven we naar jou verwijzen wanneer we tijdens het woonwensgesprek een adviesbehoefte bij de klant opmerken. Zo levert dit gesprek jou misschien een mooi kansrijk moment op.

Heb je vragen?

Dan kan je natuurlijk altijd contact opnemen met je relatiemanager. Daarnaast vind je op deze pagina ook veel informatie over onder andere het woonwensgesprek en de hypotheekcheck.